Uber Eats（ウーバーイーツ）の評価｜飲食店とお客様いい評価をもらうコツは？

2020年9月13日

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Uber Eats（ウーバーイーツ）の評価で少しでもgoodをいただきたいですよね。
今回はハジ（仮名）さんからその秘訣を伺いました。

Uber Eats（ウーバーイーツ）の評価は噂レベルではありますが、オーダーの数にもかかわってくるらしいなんてことも言われています。

もちろん、評価が下がりすぎるとパートナーセンターに呼ばれることも・・

何よりもいい評価をいただけることは、Uber Eatsをやってく上で、やりがいの１つになってきます。

早速話を聞いてみましょう。

これからUber Eats（ウーバーイーツ）の配達を始めようとお考えの方のお役に立てると幸いです。

ハジさんありがとうございます。

配達手段
バイク

配達エリア
大阪

年齢
20代

時間あたりの売上
1,000円以下

Uber Eats（ウーバーイーツ）　プロフィール画面

1 大阪の心斎橋のパートナーセンターで登録
2 飲食店とお客様から沢山のいい評価をいただくコツは？
3 本業があるので週3くらいで無理がない程度で・・
4 大阪の福島区を中心｜梅田や心斎橋は？西淀川区も試したが・・

大阪の心斎橋のパートナーセンターで登録

本業は会社員をしています。

Uber eatsを始めたきっかけは空いている時間に何か副業をしようと思っていて、以前から気になっていたので登録しました。

なぜ普通のアルバイトをしなかったかというとアルバイトではシフトがあって決められた日の決められた時間の中で働いてお金をもらいます。

本業をしている人は急な仕事が入ったり残業があったりするのであまり向いていないと思います。

Uber eatsなら自分の好きな時間にできるのですごく自由度が高く副業に向いていると思ったからです。

登録したのは大阪の心斎橋のパートナーセンターです！

心斎橋駅からすぐで、登録にあたっては必要な物を持っていき、20分くらい説明を聞くだけで、1時間足らずで登録できます！

飲食店とお客様から沢山のいい評価をいただくコツは？

配達中の風景

まだ始めて2週間くらいしか経っていないですが、一番困った事はアプリに表示される地図と配達先の住所が異なることです。

そういう時はアプリにお客様様にメール、電話をできる機能があるので、それを使って確認をとるようにしています。

僕がUber eatsの仕事で1番気を付けていることは飲食店、お客様に対しての接客です。

商品を丁寧、迅速に届けることももちろん大事ですが、店舗の方やお客様に気持ちよくなってもらうなってもらえるように笑顔でハキハキとした接客を心掛けています。

その結果飲食店とお客様から沢山のいい評価をいただいています！

やっぱり物を運ぶ仕事ですけど少なからず人と関わる仕事なのでそれは大切な事なのかなぁと思います。

あと、アドバイスをするとしたらやっぱり土地勘の無い場所で配達をすると、なかなかスムーズにいかないし、トラブルも多いと思います。

配達の仕事に慣れるまではご自身の土地勘のある所から始めて慣れてきたら他のエリアでの配達をすれば良いと思います。

本業があるので週3くらいで無理がない程度で・・

よくオーダーを受けるマクドナルド

Uber eatsをやって1番良かった事は地理に詳しくなったことですね！

僕は大阪で配達をしてるんですけど、地元の人間じゃないんで町名ですら全くわからないくらいだったんですけどUber eatsを通して色々なエリアに配達にいくので、以前よりもかなり詳しくなったのでプライベートでどこか行くときも迷わなくなりました！

また色々な飲食店を知ることができるので休みの日にご飯に行く時や、知り合いにご飯屋さんを聞かれたときに選択肢が広がったのもやって良かった点です！

意外と近所のご飯屋さんでも知らないところがあったりするのでそういうお店を見つけるのも仕事の楽しみの１つです。

続けていくペースは本業があるので週3くらいで無理がない程度でやっていこうかなと思ってます。

大阪の福島区を中心｜梅田や心斎橋は？西淀川区も試したが・・

僕は大阪の福島区を中心に活動しています。

理由は家から近いからだけですが、その他のエリアにも配達で行ったのですが注文の入りやすさと交通事情からこのエリアで配達をしています。

詳しく説明すると、僕はバイクで配達しているんですが、梅田や心斎橋の方が確かに注文が入りやすいんですが交通量が多すぎるのでバイクで配達するにはよっぽど慣れていない人でないと仕事をしづらいかと思います。

かといって交通量の少ない西淀川区などはそもそも飲食店の数が少ないこともあって注文があまり入りません。

なのでバランスのいい福島区を中心に活動しています。

またおすすめの待機場所は国道2号線を野田阪神から福島に向かって走ったところのセブンイレブンです。

その場所は野田阪神駅と福島駅と玉川駅のちょうど真ん中くらいにあるので福島区の主要の駅をカバーできて、非常に注文がとりやすいです。

時間帯でいうと僕は昼間を中心に活動しているのでよるのことはあまりわからないですが、午前11時から午後2時まではコンスタンスに注文が入る印象です！

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