Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達でダブルピック(同時配達)ってラッキー?怖い??

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Uber Eats配達員界隈で

「今日はラッキーでした!ダブルピック案件が3つもありました(^^)」

ってよく聞くフレーズです。

このダブルってなんでしょうか。

私も正直ダブルピックは嬉しい。

でも怖い。

Uber Eats配達におけるダブルピックの嬉しい部分と怖い部分について説明します。

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Uber Eatsダブルピックってどういう意味??

一回のピックアップ(飲食店に荷物を取りに行くこと)で配達先が2件あることです。

正しくは「同時配達」と言われます。

つまり飲食店にピックアップ時に2件分の荷物を受け取ります。

アプリによって指示が飛んできますが受けるか受けたいかは配達員の自由です。

これだけ聞くとダブルピックはレストランに商品を取りに行く手間が1度で済むのでお得な様に感じます。

もちろんメリットもあるのですが、デメリットもあります。

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Uber Eatsダブルピックの嬉しいこと

 

報酬はピックアップ料金+配達料金ですが、おいしいのは配達料金が1件目までの料金+1件目から2件目までの距離料金です。

つまりは一回のピックアップなのに距離料金がかなり高額になるケースが多いこと。

特にブーストがかかっているランチタイムやディナータイムは1回のピックアップで2,000円を超えることもあります。

かなり効率的な配達が可能です。

また回数インセンティブ(クエスト)が付いているときは2回にカウントされるのでお得です。

例えばこれが2回に分けての配達であれば、1回の配達後に待機時間があり、次にレストランに商品を取りに行くための距離は報酬に加算されません。

それを考えるとダブルピックはかなりお得です。

ここか喜ぶポイントです。

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ダブルピック(同時配達)で恐ろしいこと・・危険なこと

ダブルピックで一番考えなくてはいけないのが、2番目に配達するお客様をかなりお待たせしてしまうことです。

食事をオーダーしてくれるお客様にとってはダブルも普通の配達も関係ありません。

また、実際配達をしていると同じ方向だからダブルになるわけでなく全く方向性が逆の案件でも時期的に同時であればダブルになることがあります。

配達する順番も、自分で決められません。

アプリからの指示通りに配達しなくてはいけません。

 

実際に、配達した際に2件目のお客様に「遅いんだよ!かなり待って昼休み終わったよ。」と言われてしまうことがありました。

ただ、ただ謝罪するしかありません。

えっと。。アプリがあ~でしてこーなんで・・・

こんなことお客様には関係ないですもんね。

お腹を空かせて、時間通り届くと信じて待っていたはいいものの思った時間に届かなければ当然です。

またこの遅配のせいでバッド評価が付く可能性があります。

これはかなり怖いところです。

それでもダブルピックはお得・受けたい!対処法は?

どんな対処法があるでしょうか。

ダブルの指示は1件目の指示が来て飲食店に向かっている時に来ることが多いです。

ただ、1件目も2件目も行き先は分かりません。

飲食店で荷物の受取を完了操作して初めてわかります。

この時点で2件ともの配達場所が確認できます。

この2件があまりの距離が離れているときは、2件目をキャンセルすることです。

アプリから簡単にできます。

もう1つあげるとすれば、1件目を配達後お客様に連絡をして遅れている旨をお伝えすることも出来ます。

ただ、距離が離れすぎている場合はこの時点で「遅い」と言われてしますかもしれません。

遅いと評価がつくとバッド評価がついてしまうこともあります。

 

あまり評価が悪いと最悪アカウント凍結も・・

1度目はサポートセンターで事情を話せば解除されます。


やはりダブルは効率がいい・でもリスクもある。

でも絶対に無理はしないで下さい。

Uber Eats配達員は事故も自己責任。

絶対に交通ルールを守って安全第一で行くべきです。

無理はせずにしっかりと判断しましょう。

このことは理解しておいたほうがいいです。

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